Cách thực hiện nghiên cứu đối thủ cạnh tranh giống như một chuyên gia

Hãy tưởng tượng một đội thể thao thành công như All Blacks thực hiện nghiên cứu ZERO trước khi chơi một trận đấu với Wallabies.

Thay vì xem những thước phim cũ, phân tích các chiến lược trong trò chơi của họ, và điểm mạnh và điểm yếu của từng người chơi, nhóm đã quyết định… canh cánh?

Đó là một công thức cho thảm họa, amirite?

Cho dù bạn muốn thành công trong kinh doanh hay thể thao, bạn cần phải hiểu bạn đang đối đầu với ai và cách sử dụng điểm mạnh và điểm yếu của họ để tạo lợi thế cho bạn.

Đó chính xác là những gì nghiên cứu đối thủ cạnh tranh giúp bạn làm. Nó cung cấp cho bạn dữ liệu để vạch ra kế hoạch trò chơi của bạn và có thể dự đoán điểm số lần thử sức với các đối thủ của bạn nhiều lần.

Không biết chắc nên bắt đầu từ đâu? Hãy giúp bạn tiến hành nghiên cứu đối thủ cạnh tranh như một chuyên gia và cách tận dụng những thông tin chi tiết này để thúc đẩy thành công của bạn trên phương tiện truyền thông xã hội.

Phân tích đối thủ cạnh tranh là gì?

Phân tích đối thủ cạnh tranh bao gồm việc theo dõi đối thủ cạnh tranh của bạn để hiểu điểm mạnh, điểm yếu, sản phẩm và chiến lược tiếp thị của họ.

Thông thường, nó liên quan đến một phạm vi xác định (chẳng hạn như xem xét trang web của đối thủ cạnh tranh của bạn hoặc các kênh truyền thông xã hội). Ngoài ra, phân tích này hoạt động tốt nhất khi bạn chọn một số ít các đối thủ cạnh tranh trực tiếp đang hoạt động trong cùng ngành hoặc thị trường ngách với thương hiệu của bạn.

Tại sao phải phân tích đối thủ cạnh tranh?

Khi được thực hiện chính xác, phân tích cạnh tranh có thể cung cấp cho bạn dữ liệu để hỗ trợ các quyết định kinh doanh của bạn và cung cấp cho khách hàng giải pháp tốt nhất cho vấn đề bạn giải quyết.

Bằng cách tiến hành phân tích đối thủ cạnh tranh, bạn sẽ có thể:

• Xác định hoặc cập nhật điểm bán hàng duy nhất (USP) và đề xuất giá trị duy nhất (UVP) của bạn.

• Tìm khoảng trống trên thị trường mà bạn có thể khai thác.

• Tận dụng điểm yếu của đối thủ cạnh tranh bằng cách cải thiện sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

• Xác định các chiến lược thành công và củng cố các chiến dịch tiếp thị của bạn.

• Hiểu những gì được và những gì không hiệu quả trong ngành của bạn.

Cách thực hiện nghiên cứu đối thủ cạnh tranh

Bây giờ đến phần bạn quan tâm nhất: làm thế nào để bạn thực hiện một phân tích cạnh tranh? Dưới đây là hướng dẫn từng bước về mọi thứ bạn cần biết!

Bước 1: Lập danh sách các đối thủ cạnh tranh

Lấy sổ ghi chép và bút của bạn hoặc mở một tài liệu Google Trang tính mới và đánh bại các đối thủ cạnh tranh của bạn.

Bạn đang tìm kiếm sự kết hợp giữa các đối thủ cạnh tranh trực tiếp và gián tiếp, những người cung cấp cùng một giải pháp, phục vụ cùng một khách hàng hoặc giải quyết cùng một vấn đề với một sản phẩm hoặc dịch vụ khác nhau.

Bắt đầu với những công ty mà bạn nghĩ đến, sau đó chuyển sang Google và phương tiện truyền thông xã hội để điền vào danh sách của bạn. Nếu bạn đã có đối tượng, hãy hỏi khách hàng của bạn xem giải pháp thay thế nào khác xuất hiện trên radar của họ.

Dưới đây là một số câu hỏi để giúp bắt đầu nghiên cứu đối thủ cạnh tranh của bạn:

• Ai đang nhắm mục tiêu cùng một khách hàng?

• Ai là những người dẫn đầu trong thị trường ngách của bạn?

• Ai đang bán cùng một thứ?

• Ai đang nhắm mục tiêu các từ khóa giống nhau?

• Ai đang đặt giá thầu cho các từ khóa giống nhau?

Bước 2: Tìm hiểu sâu về mô hình kinh doanh của họ

Bây giờ bạn đã có một danh sách các công ty để theo dõi, đã đến lúc cởi bỏ bộ quần áo tối màu nhất của bạn và chuyển sang chế độ ẩn hoàn toàn.

Trong giai đoạn này, bạn muốn tìm hiểu càng nhiều càng tốt về từng đối thủ cạnh tranh.

Bạn sẽ bắt đầu với tổng quan cơ bản về công ty. Truy cập trang web của họ, LinkedIn, Crunchbase hoặc Glassdoor để tìm hiểu về lịch sử, người sáng lập và nhân viên của họ.

Tiếp theo, hãy trả lời các câu hỏi sau:

• Đối tượng mục tiêu của họ là ai?

• Họ bán những sản phẩm hoặc dịch vụ nào?

• Bộ sản phẩm / dịch vụ của họ được thiết lập như thế nào?

• Họ kiểm soát bao nhiêu thị phần?

Bước 3: Xác định chiến lược của đối thủ cạnh tranh của bạn

Sẵn sàng để hiểu sâu hơn về các chiến lược tiếp thị của đối thủ cạnh tranh của bạn?

Đã đến lúc phá vỡ hỗn hợp tiếp thị, hay còn gọi là 4 chữ P: sản phẩm, giá cả, khuyến mại và địa điểm.

Đối với phần tiếp theo của nghiên cứu đối thủ cạnh tranh của bạn, hãy trả lời các câu hỏi sau cho từng công ty trong danh sách của bạn.

Sản phẩm

• Họ đang bán gì?

• Các tính năng và lợi ích của sản phẩm hoặc dịch vụ của họ là gì?

• Điểm mạnh là gì? Mọi người đang say sưa về điều gì?

• Điểm yếu là gì? Mọi người đang phàn nàn về điều gì?

Mẹo: Sử dụng các trang web đánh giá và phần bình luận trên mạng xã hội để giúp trả lời những câu hỏi này.

Giá bán

• Họ sử dụng mô hình định giá nào? (Đăng ký hàng tháng, gói hàng năm, mua một lần, v.v.)

• Giá cho từng sản phẩm hoặc dịch vụ là bao nhiêu?

• Họ sử dụng những chiến lược định giá nào? (Bán hàng, giảm giá, mua một tặng một, bán thêm, v.v.)

• Họ có sử dụng các chương trình giới thiệu, dùng thử miễn phí, giao hàng miễn phí hoặc các đặc quyền khác không?

Khuyến mãi

• Những ấn phẩm, podcast và các phương tiện truyền thông khác đã đề cập đến đối thủ cạnh tranh của bạn?

• Chiến lược tiếp thị nội dung của họ là gì? Họ có blog, kênh Youtube, podcast, v.v. không?

• Nếu có, trang web và nội dung của họ xếp hạng tự nhiên như thế nào trong tìm kiếm?

• Những từ khóa nào họ đang xếp hạng?

• Làm thế nào để họ thúc đẩy hoạt động kinh doanh của mình? (Tìm kiếm các kênh như phương tiện truyền thông xã hội, tiếp thị qua email, quảng cáo trả phí, quảng cáo trên báo in, tiếp thị người ảnh hưởng, v.v.)

• Đối thủ cạnh tranh của bạn có sử dụng chiến lược đăng bài của khách không? Nếu có, những trang web nào đã chấp nhận bài viết của họ?

• USP của họ là gì?

• Chúng nhấn mạnh những tính năng và lợi ích nào?

Nơi

• Đối thủ cạnh tranh của bạn có bán hàng trực tuyến, tại các địa điểm truyền thống hay kết hợp cả hai?

• Họ có bán trực tiếp hoặc trực tiếp thông qua các đối tác hoặc thị trường của bên thứ ba không?

• Sản phẩm hoặc dịch vụ được cung cấp cho khách hàng như thế nào?

Bước 4: Thực hiện hành động

Chúc mừng! Bạn đã vượt qua phần nghiên cứu đối thủ cạnh tranh tốn nhiều thời gian nhất.

Bây giờ đã đến lúc biến những quan sát của bạn thành những thông tin chi tiết hữu ích cho doanh nghiệp của bạn.

Đây là bộ câu hỏi cuối cùng để tự hỏi khi bạn phân tích dữ liệu của mình cho từng đối thủ cạnh tranh:

• Điểm mạnh của đối thủ cạnh tranh của tôi là gì?

• Điểm yếu của họ là gì? Tôi có lợi thế ở đâu?

• Điểm yếu của tôi là gì? Họ có lợi thế ở đâu?

• Tôi đã khám phá ra những cơ hội nào trên thị trường? Họ đã khám phá ra những cơ hội nào?

• Chiến lược nào của đối thủ cạnh tranh của tôi đang hoạt động tốt nhất? Nó có đáng để áp dụng những chiến lược đó không?

• Chiến lược nào không hiệu quả với họ? Tôi đang làm điều đó?

• Đối thủ cạnh tranh này là mối đe dọa đối với doanh nghiệp của tôi theo những cách nào?

Khi bạn trả lời xong những câu hỏi này, bạn sẽ có một ý tưởng vững chắc về điểm mạnh và điểm yếu của từng đối thủ cạnh tranh. Nó sẽ tiết lộ cách bạn có thể cải thiện và định vị thương hiệu của mình tốt hơn trên thị trường.

Công cụ nghiên cứu đối thủ cạnh tranh

Cần thêm một chút trợ giúp với nghiên cứu đối thủ cạnh tranh của bạn? Dưới đây là những công cụ tốt nhất để đánh bại các đối thủ của bạn.

Keysearch: Một trong những công cụ phân tích từ khóa đối thủ cạnh tranh tốt nhất và giá cả phải chăng nhất. Nhanh chóng tìm các từ khóa mà đối thủ của bạn đang xếp hạng và các cơ hội tìm kiếm không phải trả tiền.

SEMRush: SemRush là một công cụ đắt tiền, nhưng nó đáng giá từng xu. Đó là một công cụ nghiên cứu đối thủ cạnh tranh mạnh mẽ với mọi thứ bạn có thể muốn theo dõi và theo dõi những gì đối thủ cạnh tranh của bạn đang làm trực tuyến.

Bản tin: Đừng nhầm lẫn với một lá thư Howler giận dữ, Owletter là một công cụ phân tích đối thủ cạnh tranh cho tiếp thị qua email. Nó nắm bắt, lưu trữ và phân tích email để giúp bạn hiểu những gì đang hoạt động và những gì không. Bạn có thể nhận được các thông tin chi tiết hấp dẫn như lịch gửi email, chủ đề thịnh hành và danh tiếng thư rác của họ.

Sẵn sàng, ổn định, bắt đầu hoạt động!

Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh không phải là một việc dễ dàng hoặc nhanh chóng để thực hiện, nhưng nó đóng một phần quan trọng trong thành công của bạn. Nếu không có nó, bạn có thể bỏ lỡ những khoảng trống trên thị trường và cơ hội để đối đầu với các đối thủ của mình.

Nhưng hãy nhớ, nó không phải là sao chép và dán những gì đối thủ cạnh tranh của bạn đang làm. Phân tích của bạn là để giúp bạn hiểu đối tượng mục tiêu của mình, cách bạn có thể phục vụ khách hàng tốt hơn và tìm ra các chiến thuật để giúp doanh nghiệp của bạn nổi bật.

Khi bạn đã sắp xếp nghiên cứu đối thủ cạnh tranh của mình, đã đến lúc hiển thị nhất quán trên phương tiện truyền thông xã hội. Với Plannbộ truyền thông xã hội tất cả trong một của bạn, bạn có thể lập kế hoạch, tạo và lên lịch cho tất cả nội dung truyền thông xã hội của mình trước thời hạn.

Sẵn sàng để đánh bật các đối thủ cạnh tranh của bạn? Đăng ký dùng thử miễn phí 7 ngày của Plann pro!

Hướng dẫn các chiến lược ngoài hộp

9 chiến lược tăng trưởng để tăng chóng mặt Instagram của bạn



About admin

Check Also

Trao quyền cho những người sống sót tìm thấy sức mạnh thông qua mạng xã hội với Amy-Lee Farr từ Mission Beautiful Australia

Phương tiện truyền thông xã hội đã trở thành một lực lượng được tính đến …

Leave a Reply